Оформлення та доставка замовлень

 

Замовлення приймаються щодня з 09.00 до 19.00 за телефоном (044) 599-25-33

Також ви можете замовити товари чи послуги, скориставшись сайтом нашого інтеренет-магазину. У такому випадку наш менеджер зв'яжеться з вами в найближчий час, щоб обговорити деталі замовлення. Якщо на представленому товарі не вказано ціну, можна уточнити його наявність і вартість, зателефонувавши або залишивши заявку на нашому сайті. Після цього менеджер студії Флорен передзвонить вам сам.

Мінімальна сума замовлення для оформлення доставки: 1000,00 грн. Замовлення, вартість якого нижче цієї суми, пропонуємо забрати самовивозом.

Способи доставки

• самовивіз з офісу - вул. Довженка, буд. 3. Детальніше - див. Контакти;
• відправлення на відділення Нової Пошти;
• кур'єром Нової Пошти (адресна доставка);
• кур'єром Флорен у межах міста Києва «до дверей».

Новою Поштою відправляємо тільки горщики і кашпо. Кімнатні рослини через Нову Пошту не відправляємо. Доставку кімнатних рослин в регіони здійснюємо власним транспортом. Вартість і терміни можна обговорити з менеджером.

Замовлення доставляються щодня в обумовлений час.

У вихідні дні доставка може здійснюватися лише за попереднім узгодженням з менеджером.

Терміни доставки індивідуальні для кожного замовлення - від 1,5 години до 3 днів. Час і місце доставки вашого замовлення ви попередньо обговорюєте телефоном.

На жаль, не весь товар, представлений на сайті, є в наявності. Виконуючи кожне замовлення, ми перевіряємо стан рослини (товарний вигляд, наявність хвороб тощо), і відповімо вам "немає в нявності" у разі, якщо товар "кривий".

Якщо кімнатної рослини, яка сподобалася вам, немає в наявності – ми замовимо і привеземо її вам із Голландії за термін від 5 до 14 днів.

 

Вартість доставки по м. Києву з 09.00-18.00 – від 50,00 грн
– Доставка до 09.00 або після 18.00 – плюс 100,00 грн до денного тарифу
– Доставка на точний час – плюс 150 грн до денного тарифу

 

Варіанти оплати

• Оплата кур'єру готівкою під час отримання
• Безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою на ФОП (реквізити ви отримаєте в зворотному листі)
• Безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою з ПДВ (реквізити ви отримаєте в зворотному листі)
• Оплата замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard
• Розрахунок готівкою або через термінал в офісі у разі самовивозу
• Накладний платіж
• Оплата на картку ПриватБанку (реквізити карти: 5169330518800179 Жинжиков Д.А.)

 

Варіанти повернення товару

Шановні покупці, згідно із законом "Про захист прав споживачів" ви можете повернути або обміняти товар. Які товари підлягають поверненню і як правильно оформити процедуру повернення, читайте в розділі "Поверення товарів"