Доставка та оплата
Замовлення приймаються щодня з 09.00 до 18.00 за телефоном (044) 333-77-55
Також ви можете замовити товари чи послуги, скориставшись сайтом нашого інтеренет-магазину. У такому випадку наш менеджер зв'яжеться з вами в найближчий час, щоб обговорити деталі замовлення. Якщо на представленому товарі не вказано ціну, можна уточнити його наявність і вартість, зателефонувавши або залишивши заявку на нашому сайті. Після цього менеджер студії Флорен передзвонить вам сам.
Способи доставки
- самовивіз з магазину - пр. Перемоги, буд. 70. Детальніше - див. Контакти;
- відправлення на відділення Нової Пошти;
- кур'єром Нової Пошти (адресна доставка);
- кур'єром Флорен у межах міста Києва «до дверей».
Доставка кімнатних рослин Новою Поштою.
Перед відправкою кімнатних рослин через Нову Пошту ми пакуємо кожну з них у папір. Акуратно ставимо в коробку таким чином, щоб при перевороті рослина не пошкодилась. Маркуємо коробки так, щоб вантажники максимально акуратно ставилися до вантажу. Пересилаємо кімнатні рослини новою поштою лише у плюсову температуру. Перед відправкою замовлення обов'язково узгоджуємо всі деталі. Детально читайте в розділі "Доставка рослин Новою Поштою".
Доставляємо замовлені рослини та товари по Києву з понеділка по п'ятницю, в суботу та неділю можлива доставка по Києву та його передмістю на таксі. Терміни доставки індивідуальні для кожного замовлення - від 1,5 години до 3 днів. Час і місце доставки попередньо обговорюється.
На жаль, не весь товар, представлений на сайті, є в наявності. Якщо кімнатної рослини, яка сподобалася вам, немає в наявності – ми замовимо і привеземо її вам із Голландії за термін від 5 до 14 днів.
Перед відправкою кімнатних рослин ми неодмінно перевіряємо їх стан (товарний вигляд, відсутність хвороб) та запропонуємо вам альтернативу, якщо виявимо проблеми.
Вартість доставки:
- Стандартний тариф: кур'єром з 10:00 - 18:00 — 200 грн
- до 10:00, 18:00 - 22:00 — +150 грн до стандартного тарифу
- доставка в точний час — +150 грн до стандартного тарифу
- швидка доставка (до 2 годин) — +150 грн до стандартного тарифу
Варіанти оплати
- Оплата кур'єру готівкою під час отримання
- Безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою на ФОП (реквізити ви отримаєте в зворотному листі)
- Безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою з ПДВ (реквізити ви отримаєте в зворотному листі)
- Оплата замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard
- Розрахунок готівкою або через термінал в офісі у разі самовивозу
- Накладний платіж
- Оплата на картку ПриватБанку
Варіанти повернення товару
Шановні покупці, згідно із законом "Про захист прав споживачів" ви можете повернути або обміняти товар. Які товари підлягають поверненню і як правильно оформити процедуру повернення, читайте в розділі "Поверення товарів"