Оплата и доставка

Заказы на доставку комнатных растений принимаются по телефонам в шапке сайте. Также вы можете оформить заказ через корзину из каталога товаров.

Ниже мы постарались ответить на все вопросы касательно процесса оформления заказа и вариантах доставки комнатных растений, горшков и сопутствующих товарах и услугах.

Оформление заказа ✅

Для того чтобы заказать растение, воспользуйтесь онлайн-каталогом сайта студии фитодизайна Floren. Выберите из ассортимента цветов подходящие по размеру, предназначению, форме и цвету, определитесь с объемом, добавьте товар в Корзину. Можно купить товар в один клик, для этого на бланке обратной связи оставьте имя и номер телефона. Если у товара не указана цена, можно уточнить его наличие, позвонив по телефону или оставив заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Если вам необходимо озеленить большую производственную площадь, специализированную зону или вы не хотите сами разбираться в видовом разнообразии растений для создания интерьера квартиры, офиса, или дома — посоветуйтесь с консультантом. Обращайтесь! Он поможет подобрать «правильные» растения, грунт, горшки, другие сопутствующие товары. Мы продаем это все вместе, чтобы вам было легко озеленить помещение за один приезд.

При необходимости дизайнеры разработают для начала пилотный проект. Если вам подойдет наш подход к делу, будем рады сотрудничать с вами. Фитодизайнеры создадут проект озеленения в обусловленные сроки.

Перед отправкой комнатных растений мы непременно проверяем состояние цветов (товарный вид, отсутствие болезней) и ответим вам «нет на складе», если цветок «косой». Заказы оформляем с 09.00 до 19.00. Звоните по телефону (044) 390-65-72.

Если понравившегося комнатного растения нет в наличии, мы получим его из Голландии в срок от 3 до 15 дней. На любое растение, комнатный цветок, товары распространяется доставка:

• если заказ оформлен с понедельника по пятницу, отправку товара по Киеву и населенным пунктам Украины выполним в день заказа;
• если оформите заказ в субботу или воскресенье, отправим заказ по Киеву и в регионы Украины в понедельник;
• минимальный заказ для оформления доставки — 1000,00 грн. Заказы, стоимость которых ниже этой суммы, приглашаем забрать самовывозом по адресу: Киев, ул. Довженко, 3.

Способы получения в регионах Украины ✈️

1. Самовывоз — город Киев, ул. Довженко, 3 — подробнее см. Контакты.
2. В отделении Новой Почты.
3. Курьером Новой Почты.
4. Курьером "Флорен" — в пределах города Киева «до двери».

Внимание! Новой Почтой отправляются только горшки и кашпо. Комнатные растения через Новую Почту не отправляем.

Отправляем и перевозим комнатные растения в Киев, Днепр, Харьков, другие регионы Украины исключительно специализированным транспортом компании "Флорен". 🚚 Поэтому всегда отвечаем за сохранность при перевозке в любое время года и при любой погоде. Наши растения или цветы не стыдно выложить в инстаграм либо запечатлеть на свадебных фотографиях.

Стоимость доставки 🚚

Доставляем заказанные растения и товары по Киеву ежедневно, ПН-ВС, в оговоренное время и место.

* – Время доставки заказа или комплекта товаров специализированным автотранспортом составляет от 1,5 часа до 3 дней.

📦 Получить свой заказ можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 в офисе студии "Флорен": Киев, ул. Довженко, 3. Сообщите о своем визите менеджеру по телефону, мы встретим вас в офисе.

Цена доставки:

• на протяжении рабочего дня — от 50,00 грн;
• до 09.00 или после 18.00 — плюс 100,00 грн к дневному тарифу;
• в точно обусловленное время — плюс 150 грн к дневному тарифу;
• свадебного букета — 150,00 грн.
• Доставка в выходной день по Киеву комнатного цветка, горшков для растения, комплекта товаров оговаривается с менеджером при оформлении заказа.

Способы оплаты 💵

Компания "Флорен" заботится о всех своих клиентах, поэтому предлагает различные способы оплаты товара при оформлении заказа или в момент его доставки. Наличие выбора подтверждает безопасность онлайн-шопинга. Экономьте время, выбирая удобный способ оплаты товара или услуги.

1. Оплата наличными курьеру или через терминал в офисе. Осуществляется в случае, если вы не хотите предварительно оплачивать заказ. Рассчитайтесь наличными с курьером при получении товара. При самовывозе из офиса платите за товар через терминал.
2. Безналичная оплата. 💳
3. Держатели карт Visa или MasterCard могут оплатить товар в момент оформления заказа. Такой вариант позволяет сэкономить время.
4. Платите в почтовых отделениях.
5. Получая заказ в пункте выдачи заказов Новой Почты, можно расплатиться наличными.
6. Безналичный расчет по счет-фактуре с НДС или по счет-фактуре на ФОП (реквизиты вы получите в обратном письме).
7. Оплата на карту ПриватБанка (реквизиты карты: 5169330520546893 Жинжиков Д. А.).

Условия возврата товара 🔙

Уважаемые покупатели! Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар. Какие товары подлежат возврату и как правильно оформить процедуру возврата, читайте в разделе Возврат товаров.